- ¿Son importantes las redes sociales para mi negocio?

Publicado de Red Creactiva en Redes sociales · 13 Septiembre 2018
Tags: redes, sociales, social, marketing, mercadotecnia, digital, contenido

Una pregunta muy común a la hora de comenzar un negocio es ¿necesito manejar redes sociales?. Normalmente responderemos a esta pregunta con un "SI" rotundo, aunque no siempre sepamos por qué son útiles y necesarias.

Antes de contestar a la pregunta, tenemos que entender como funcionan actualmente las llamadas redes sociales, al menos en cuestión de negocios, ya que, bien utilizadas pueden ser de gran utilidad para un negocio que va comenzando.

¿Cómo utilizarlas?

Es bien sabido que las grandes redes sociales, Facebook por ejemplo, cuentan con una gran cantidad de usuarios que en promedio pasan más de 13 hrs. a la semana en ellas, al menos en México. Es por esto que las redes sociales son una gran oportunidad de llegar al público cuando se va comenzando.

Para comprender mejor esto tenemos que imaginarnos el perfil de nuestro negocio en redes sociales de la misma forma en la que vemos el escaparate de nuestro negocio o local. En el mundo físico normalmente intentaremos que dé una buena imagen, que muestre nuestros productos, que se respete el diseño de marca con el logotipo y los colores adecuados para que más gente entre a conocer el local. Así mismo, buscaremos atraer a más personas utilizando publicidad como flyers, pósters, lonas, spots y demás métodos.

Lo mismo podemos decir de las redes sociales ya que podemos personalizar el perfil de empresa, mostrar nuestros productos e incluso, atender personalmente a nuestros clientes. Sin embargo hay una diferencia notable que no podemos pasar por alto. Las personas entrarán a un local que llame su atención ya sea por su imagen o por los productos exhibidos. En redes sociales tenemos que hacer algo más que mantener nuestra imagen, ya que por sí sola nuestra página no será vista a menos que la compartamos personalmente o hagamos publicidad para atraer a nuestro público para convertir a las personas en "seguidores" de nuestra página.

El contenido es el rey

Para que nuestro perfil tenga realmente relevancia en nuestro público tenemos que brindarle valor, compartiendo contenido que sea significativo para él. Esto resulta muy importante ya que la mayoría de las redes sociales mostrarán a las personas contenido de las páginas con las que han interactuado recientemente. Es decir, si una persona ya sigue a tu página, pero en determinado tiempo no ha hecho interacciones con ella. Pronto dejará de recibir noticias de tu negocio.

Esto quiere decir que para llamar su atención, tenemos que conocer perfectamente a las personas a las que queremos dirigirnos, desarrollar contenido atractivo para ellos y realizar publicaciones de forma constante para mantenernos en su mente.

En otro artículo profundizaremos más con la creación de contenido y cómo utilizarlo.

style="display:block; text-align:center;"

data-ad-layout="in-article"

data-ad-format="fluid"

data-ad-client="ca-pub-8054545252818631"

data-ad-slot="1382159153">

Conversiones

Hasta ahora hemos hablado mucho sobre cómo las redes sociales pueden aportar una gran presencia a nuestra marca en internet, sin embargo, la razón principal por la que deberíamos contemplar manejar correctamente nuestras redes, es la capacidad de conversión que tienen. Al hablar de capacidad de conversión nos referimos a la estrategia para convertir a un seguidor en un cliente de tu negocio.

No sirve de nada generar contenido y hacer publicidad para atraer a miles de seguidores si al final éstos únicamente se quedan como consumidores de tu contenido sin convertirse en clientes de tu negocio.

Retomando la pregunta inicial, la respuesta es si, las redes sociales pueden convertirse en un activo muy importante a la hora de comenzar un negocio. Siempre y cuando las manejemos de una manera profesional y de forma constante. De lo contrario más que ayudar al negocio, pueden perjudicar su imagen. Por eso, antes de comenzar con ellas, necesitaremos desarrollar una estrategia adecuada con una buena planeación para usarlas correctamente.